Home Laboratorio de Crecimiento ¿CUÁL ES EL “TALÓN DE AQUILES” DE LA PYMES?

¿CUÁL ES EL “TALÓN DE AQUILES” DE LA PYMES?

¿CUÁL ES EL “TALÓN DE AQUILES” DE LA PYMES?

En toda PyME no pueden faltar las altas gerencias, es decir, aquellas personas que se dedican a dirigir la empresa para su correcto crecimiento; sin embargo, muchas de ellas fracasan debido a la ausencia de los llamados middle manager, que son aquello puestos de gerencia media que permiten una buena comunicación entre empleados y empleadores.

Este es un puesto necesario para que la operación se ejecute correctamente, y una buena gestión en este rubro puede elevar la productividad de la empresa hasta en un 50%, pero a muchos directivos les cuesta trabajo dar con el clavo en cuestión de gerencia media, debido a que éstas usualmente se tratan como un “premio” al desempeño de los empleados, como la pieza importante que requiere el equipo.

“Las empresas trivializan el proceso y al que mejor trabaja lo convierten en gerente, se trata como un premio”, afirmó Jorge González Gasque, director general de G2 Consultores. “Si alcanzaste cierto mérito te dan una promoción y no necesariamente a esa persona se le preparó para ser gerente”, apuntó.

Este problema se da particularmente en las startups, las cuales parten de la premisa de poner primero al equipo fundador en puestos gerenciales, sin importar si están preparados para la responsabilidad o no. Por el contrario, las compañías más grandes y estructuradas, que cuentan con un ejército de ejecutivos, tienen procesos más concretos para generar ese talento.

¿Cuál es la función de los middle manager?

Los middle manager son aquellos encargados de implementar ideas que aporten valor a la organización.

Además, al estar en contacto con los trabajadores, los mandos medios fungen como intermediarios entre ellos y sus necesidades, así como las necesidades operativas de la empresa.

“A menos que el ejecutivo sea realmente malo, las habilidades gerenciales se pueden adquirir, (…) Es cuestión de preparar al candidato para que llegue listo a ese nuevo puesto”, añadió el director de G2.

¿Cómo identificar a un buen middle manager?

Ante esta situación, G2 Consultores nos presenta algunas formas de identificar el talento necesario de los mandos medios:

1. Busca perfiles críticos pero positivos

Las empresas se benefician de gran manera de contar con empleados críticos, pero con propuestas, aquellos que se casan con maneras poco efectivas de hacer las cosas, empleados sin iniciativa o bien excesivamente negativos, son perfiles poco aptos.

2. Apóyate en aquellos que ya tienen influencia

Los empleados que de una forma práctica tienen una amplia influencia entre sus colegas independientemente de su cargo, son ideales para ser middle manager, ya que su capital social dentro de la organización resulta valioso, además de que pueden resultar ser grandes embajadores de la visión de la organización con los trabajadores.

3. Cuidado con la inteligencia emocional

Es importante recordar que los puestos de gerencia media involucran un trato constante con las personas y la capacidad de dirigir un equipo, por eso es importante buscar talento con inteligencia emocional.

De acuerdo con un estudio publicado por Harvard Business Review, la inteligencia emocional es un parámetro que predice mejor el éxito dentro de una organización que el coeficiente intelectual.

Según la publicación, los managers con esta habilidad pueden llevar a la organización a nuevos niveles de aprendizaje y adaptación.

4. ¿Quiénes muestran iniciativa?

En las organizaciones siempre destacan aquellos con iniciativa y que se muestran deseosos de participar en nuevas dinámicas de la organización. En ocasiones la iniciativa viene de un deseo de cambiar las cosas o como resultado de una oportunidad detectada.

En todas las organizaciones existe talento con potencial con una visión fresca de cómo podrían hacerse mejor las cosas, que de la mano de un entendimiento de los procesos de la empresa puede llevar a la compañía a nuevas alturas.

Los middle manager son puestos esenciales en toda empresa que deseé un mayor crecimiento entre todas las partes que la integran, ya que de ellos depende en mayor media la comunicación interna de la misma.

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Iván Zúñiga Periodista contribuyendo al cambio a través de Wild Entrepreneur y Publimetro México; aficionado a la lectura, al básquetbol y Puma de corazón. Buscando día a día mejorar personalmente y al país.

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